長島聡の名言

長島聡のプロフィール

長島聡、ながしま・さとし。日本の経営者。「ローランド・ベルガー」日本法人社長。早稲田大学理工学研究科で博士号を取得。早稲田大学理工学部助手などを経てローランド・ベルガーに参画。

長島聡の名言 一覧

何よりも、現場で働く人がものづくりの楽しさを実感できることが品質を向上させるためには重要。


日本メーカーは、グローバルで1つの品質基準しか持っていない企業が大半です。このため、新興国のニーズに合った品質の製品を開発するのが難しい。過剰品質でコスト高になってしまい、現地の消費者になかなか受け入れてもらえない。


良い製品を造れば、それを買って喜んでくれる人がたくさんいる。QCサークル(小集団改善活動)で面白い改善を実現できたら、それは充実感につながります。B2Bの素材メーカーの人であっても、最終的なユーザーが満足しているかどうかを知ることは大事です。自分の仕事の価値が理解できますから。会社の進化、製品の進化を現場の従業員が感じられる状態にしていく。そうすれば、現場で働く人のモチベーションは高まり、本質的に間違っていることをしないようになるはずです。


自動化に頼るばかりでは、製造現場の進化は止まってしまいます。匠の技能を持つ人は、工場で問題がないかをチェックする際に、多くの指標を参考にします。ある日本の部品メーカーでは、その数は600にも上るそうです。つまり、人は広い視野に立って様々な情報を集めて判断するのです。そうした現場の強みとデジタル化の利点を組み合わせることが、日本の製造業の生きる道ではないでしょうか。


工場におけるIoT技術の活用は、日本メーカーも力を入れ始めており、品質の向上にきっと役立つはずです。デジタル化は日本のものづくりの現場の強みを引き出すことにもなります。大事なのはデジタルの豊富なデータをQCサークル(小集団改善活動)などにおける改善活動に活用することです。IoTで集めたデータを生かして、人が知恵を出し、工場を「スマート化」させるのです。


ドイツなどの欧州メーカーの品質に対する考え方を見ますと、案外、柔軟なところがあります。もちろん契約社会ですから、品質をきちんと定義しています。ただ、市場に合わせて品質に幅を持たせているのです。たとえば、新興国では安全性が損なわれない範囲内であれば、見た目や手触りなどの品質が、求める水準の下限であっても認める。一方の先進国では、上限を目指します。そうした市場の要求に合わせた事業マネジメントによって、欧州メーカーは新興国で顧客をつかみ、市場開拓を進めてきました。


長島聡の経歴・略歴

長島聡、ながしま・さとし。日本の経営者。「ローランド・ベルガー」日本法人社長。早稲田大学理工学研究科で博士号を取得。早稲田大学理工学部助手などを経てローランド・ベルガーに参画。

他の記事も読んでみる

飯野謙次

失敗とは、自分が考えていなかったことが起こり、かつそれが自分や組織にネガティヴな影響を与えること。失敗したら、繰り返さない工夫を考えるチャンスと捉えることが大切。


中村天風

自分に対しては、常に厳然としてつつしまねばならぬことは何よりも必要のことであるが、自己以外の人に対しては、あくまで清濁併せ呑むという寛容さを失ってはならない。


北尾吉孝

私はカバンを持っていません。代わりに愛用しているのが、自社の紙袋。「歩く広告塔」になっています(笑)。軽いうえに、違う大きさの袋を重ねると隙間をコンパートメントに使うことができます。すぐに使う書類としばらく置いておく物とに分けて整理でき、破れたら破れた部分のみ交換できるので重宝しています。


山崎将志

「面倒な仕事ばかり降ってくる」「やらされ仕事ばかりだ」と不平を言っている人は、「○○がやりたい」を口ぐせにしてみてほしい。


栗山英樹

僕が監督として一番に考えるのは「どうすればこの選手を輝かせることができるのか」「何がこの選手のためになるのか」ということ。親のように選手の可能性を信じ、将来を見据えたうえで今ベストな選択を考えるのです。


前野隆司

仕事はペーパーテストではありません。必要な知識や情報は、記憶しておかなくても大丈夫です。インターネットの検索機能を利用すれば、大抵のことは調べがつきます。そして、世の中にある多くの仕事は、誰かと一緒にやるものです。職場には大抵、膨大な量の知識を覚えている人がいます。分からないことがあったら、彼らに聞いてもいい。日頃から周囲の人の得意分野などをメモしておくといいでしょう。


丸田芳郎

この貴重な人生をいかに生きるべきか、企業という集団の中に対して何をすべきか、経営のトップはいかにその責務を果たすべきであるか、悩みは永遠に尽きない。したがって、死に至るまで学生(がくしょう)の身として研鑚に励むことになる。


古賀慶

今は、マンガ家としての立場から科捜研を描くことで、中の人たちのことを知ってもらいたいと思うようになったんです。(警察は)不祥事も稀にありますが、彼らは本当に悪いことを許さない、弱い人を助けたいという気持ちで働いている。そのことをみんなに伝えていきたいですね。


岡本太郎

あっちを見たりこっちを見たりして、まわりに気を使いながら、カッコよくイージーに生きようとすると、人生を貫く芯がなくなる。そうじゃなく、これをやったら駄目になるんじゃないかということ、まったく自信がなくってもいい、なければなおのこと、死に物狂いでとにかくぶつかっていけば、情熱や意志が湧き起こってくる。


伊藤一郎(経営者)

官民連携で打開を図っていかなければ、日本の将来はもたなくなってしまう。民間は民間として、個別企業で、できることから始めていくことが大切だ。


渡邊大知(経営者)

これまでも転んでは立ち上がってきた。とにかく会社を大きくして、日本のモノ作りの力を改めて世界に示したい。


中里義崇

CDやDVDには手を出しません。というのも、簡単に購入できるような商品は、誰もが参入できるため、競争率が高いからです。私は現地の人しか販売先がわからないような商品、たとえばクリアファイルやマウスパッド、タオルなどを取り扱っています。私がこのような商品群を扱えるのは、現地の代理人に仕入れを任せているからです。実は、代理人はオタク仲間がジェトロの掲示板に募集をかけて見つけた人物。私も同じオタク仲間ということで、特別に友人が紹介してたんです。


フランソワ・ノーカット

「上司に聞いてきます」とお客様をお待たせすることに意味はあるのでしょうか。
【覚書き|「従業員は、お客様のためなら上司の承認を得ずに行動して良い」というリッツ・カールトンのルールの意味について語った言葉】


阿部修平

私たちの仕事は、株主として、会社が永続し、価値を生み続けるようにすること。


小笹芳央

相手がいてこそ、自分をブラッシュアップできるもの。


ページの先頭へ