名言DB

9,553 人 / 112,978 名言

小川泰平の名言

Facebookボタン  Twitterボタン  はてなブックマークボタン  新着 名言

小川泰平のプロフィール

小川泰平、おがわ・たいへい。日本の警察官、犯罪ジャーナリスト。愛媛県出身。刑事として神奈川県警に勤務。殺人事件、誘拐事件、企業恐喝などを担当。様々な事件に携わった。退官後は犯罪ジャーナリストやコメンテーターとして活躍。著書に『現場刑事の掟』『泥棒刑事』『警察の裏側』ほか。

小川泰平の名言 一覧

下が上を、ではなく、まず上が下を信頼する。それが、下に「この人になら何でも話せる」と思わせる関係を築く第一歩です。


部下も取引先も、真面目なほど起こった問題を抱え込み、かえって傷口を広げてしまいがち。でも、そういう人たちとの間に「何でも話せる」関係ができていれば、躊躇せず情報を上げてくれるし、そうすれば早期に問題の芽を摘むことができます。


観察力を養うには犯罪者心理を想像すること。犯罪者は刑事と遭遇したら何がイヤか、どう聞かれたらキツいかなど、相手の心理を想像していく。


詐欺や窃盗の犯罪者は、自分の成功体験を続けるクセがある。だから手口をつぶさに手帳にメモしておくと、書いたことが記憶に残り、「他の事案の時にあれと同じ手口では?」などと第六感が働く。


犯人の潜伏場所を見つけ出す時、二者択一で迷ったら、捜査が面倒な方を選びますね。犯人は面倒なほうに行くもの。捕まりたくないから、人ゴミとか汚ない場所とか。


「原因を明らかにせずして適切な解決法は出てこない」と仰る方もおられるでしょう。しかし、原因をひたすら追求すれば必ず核心にたどりつけるというものでもありません。むしろ私の経験では、ある仮説に立った捜査が空振りしても、その過程から第2、第3の手を講じていくうちに核心が見えてくるケースのほうが多いように思います。


何ごとか問題があり、相手に相談したいが言い出せないというとき、往々にして、普段と違うところが態度に表れます。どこかおどおどして目を合わそうとしないとか、特定の話題について無関心を装うなど。人によって様々ですが、何かしらの兆候があるものです。しかし、そこで焦らず、相手が自分のタイミングで話そうとするまで待ちましょう。「どうかしたの?」とか「何か心配事でもあるの?」と、それとなく問いかけてみるのもいいでしょう。相手は「話したい」のですから「この人は自分を気にかけている」と思えれば、いずれは自分から「実は……」と話し出すはずです。このとき気をつけるのは、相手が話そうと思ったまさにそのときに、話を聞いてあげることです。「今は時間がない」「後でゆっくり」などとこちらの都合で間を置くと、相手はまた逡巡してしまいます。タイミングを逃さず捉えることが大事です。


ビジネスでも、零細の取引先や部下の隠し事・ごまかしに薄々でも気がつくと、有能で頭の切れる人ほど即座に追及したがります。が、いきなり痛いところを突かれたら、相手は核心部分に触れることすらなく心を閉ざします。そうなったら終わり。


単刀直入に事件に関わる話をしても、相手はなお頑なになるばかり。そこで、事件とはまったく関係のない話題、たとえば「生まれはどこ?」とか「趣味は何なの?」など、一見どうでもいい、「これなら答えても構わない。自分の不利になることはない」と相手が口を開きやすい話題から始めます。こっちも刑事ですから、話し始めた相手の小さな嘘はすぐにわかります。でも、そこは流してうんうんと黙って聞いてやるんです。


取り調べの始まりは、実に穏やかです。何しろ被疑者に話をしてもらわないことには、調べが先に進みません。ですから、ガチガチになっている被疑者の緊張を解き、話しやすい雰囲気をつくることが、取り調べにおける刑事の最初の仕事。その雰囲気づくりのためには、のっけから敵対するのではなく、まず相手との信頼関係を築きます。そこで最も大切なのは、まずこちらから先に相手を信頼すること、悪く言えば信頼するフリをすることなんです。容疑者は嘘をつくもの、隠し事をするもの。それを信頼するというのは、一見おかしなことに思えるでしょう。けれど、隠し事をする人には、頑なに隠そうとする意思とは反対に「話してしまいたい」という心理も働いているものです。


先人の記録を読めば、捜査の追体験ができ、本当に場数を踏んだくらいの情報が得られる。記録を読む時に意識したのは、他の人が流してしまう些細なことまで熟読すること。ほかの仕事でも、過去の営業日報などを隅々まで読みこめば、直感が磨かれるはずです。


犯人を瞬時に見抜けるようになるためには場数を踏め、と先輩刑事にいわれましたが、私は経験の浅い20代から犯罪者を見つけていました。やり方一つで、若くても「長年のカン」を働かせることは可能です。それには、普段の何気ない光景で、違和感を覚えるものがないか、観察をすることが大切。例えば駅や商店街などで、普段と何か違う通行人がいないか観察してみる。普通に歩いているように見えても、所持品のバッグを何度も見るとか、ポケットの外から何度も触っているとか、そういう人って不自然ですよね? ほんの一瞬でも、不自然な行動が見えたら怪しい。それこそ、匂ってくるわけです。普段とは何かが違う、ちょっとした違いを感じる観察力が、直感を働かすんです。


小川泰平の経歴・略歴

小川泰平、おがわ・たいへい。日本の警察官、犯罪ジャーナリスト。愛媛県出身。刑事として神奈川県警に勤務。殺人事件、誘拐事件、企業恐喝などを担当。様々な事件に携わった。退官後は犯罪ジャーナリストやコメンテーターとして活躍。著書に『現場刑事の掟』『泥棒刑事』『警察の裏側』ほか。

他の記事も読んでみる

高原豪久

日本の消費者だって、放っておけば「日本の製品はどれも高品質なのだから安いほうを買おう」ということになってしまう。それを防ぐには、やはりいままで無かった新しいものを提案し続ける以外にないのです。


中澤優子(経営者)

大手量販店の方は、モノはたくさんあるけど、目新しいものがなくて売り場がつまらなくなっているとおっしゃっていました。希少価値のあるものを置いてみたいということで、当社に声をかけてくださったようです。


上釜健宏

次の柱になるような事業は、いろいろな取引先と話し合う中でしか気づけない。


野村克也

強烈なコンプレックスがあったから、なりふりかまわず自分を磨けた。またそれをバネに自分を変えられた。くさっていたら終わりだった。また先輩の言う通り、他の選手と同じことをしていても、今の俺はないだろう。


ケリー・マクゴニガル

私は、間違うことへの「熱意」ができるだけ伝染するように努め、新しいアイデアを進んで取り入れるロールモデルとなるよう心がけています。


石黒不二代

ウェブサイトは顧客に近いツールだけに、戦略が正しければ、それに見合った成果が必ず出ます。逆もしかりで、利用者が企業のウェブサイトに期待を抱いてアクセスしているのにもかかわらず、戦略がないままに漫然と情報を羅列していると、ブランドイメージを損ないかねません。顧客満足をあげるためにウェブサイト担当者を活かすことができるかどうかは、経営者の考え方次第です。


福澤武

ほんの10年ほど前まで、当社の貸しビルに入っている店舗はすべて同じような入口で、看板も規制していました。どんな外壁にするか店舗に選択の自由を認めず、内装も控えめにと言っていました。外壁はいまは、いろいろな色やデザインになっています。社内の意識改革が進んで、丸の内のオフィス街は活性化してきました。


村口和孝

事業というものは、常に現実の顧客の心を捉えた企業が勝利するようになっている


根本二郎

苦しいときこそ、長期で考え、基本を実行するのです。


赤塚保正

「できない」と思い込んで踏みとどまらず、「まずはつくってみよう」と行動に移すことが大切。


高橋三千綱

政治に命を懸ける奴もいれば、まんじゅう作りに一生を捧げる者もいる。俺一人が世の中のことを考えている、苦しみを一人で背負っていると考えている人間や、それを露骨に表す者を、私はあまり信用しない。政治や人生観を考えている人間が偉いのではなく、一生懸命に生きている人が一番偉いのであり、そしてそれはしごく当然なのである。


中山幸市

商売の基本は、まず大衆に喜ばれるもの、時代の要求を反映したものは何かと考えることである。次に商品がかさばらないで、重くないこと。すなわちカタログで商売できることである。