加藤智治の名言

加藤智治のプロフィール

加藤智治、かとう・ともはる。日本の経営者。「ゼビオ」社長。熊本県出身。東京大学大学院修了後、ドイチェ証券(のちのドイツ証券)、マッキンゼー・アンド・カンパニー、ユニゾンキャピタル、スシロー専務などを経てゼビオ社長に就任。また、アメフト選手として学生日本代表、アサヒビールシルバースターなどで活躍した。

加藤智治の名言 一覧

勝負にこだわるからこそ、負けることでも多くを学ぶ。

加藤智治の名言|勝負にこだわるからこそ、負けることでも多くを学ぶ

米国の企業トップの多くが体育会出身です。一方日本にはまだまだ少ない。アスリートの持つ勝敗から学ぶ経験や能力を上手くビジネスに転換できれば、スポーツ界は今後人材の宝庫になるはず。

加藤智治の名言|アスリートの持つ勝敗から学ぶ経験や能力を上手くビジネスに転換できれば、スポーツ界は今後人材の宝庫になるはず

自販機を並べたようなお店では意味がない。人で付加価値を創出する。

加藤智治の名言|人で付加価値を創出する

カリスマリーダーが牽引する組織もあるが、私は一人ではできないことをチームで成し遂げるためのチームを作っていく。スポーツを通じて実感した、本物のチームから生まれる底力を発揮していきたい。

加藤智治の名言|一人ではできないことをチームで成し遂げるためのチームを作っていく

会社が歩んできた歴史や現場で働く人たち、そして商品そのものへの敬意を持ち、それを言葉にして伝えることを大事にしてきました。

加藤智治の名言|会社の歴史や商品へ敬意を示すことの大切さ

現場の従業員に「寿司がいかに素晴らしい食文化か」ということは、繰り返し伝えました。自分たちが扱っている商品が、オンリーワンの価値を持ち、大きな可能性を秘めていることを話したのです。そう話すと、現場の寿司職人やスタッフもモチベーションを高めてくれます。

加藤智治の名言|やっている仕事の意義を訴えることの大切さ

私が考えるコミュニケーションの定義は、「相手に対して何らかの行動を期待する活動」です。相手に話を理解してもらうだけなら、それは単なる情報共有に過ぎません。こちらが相手に働きかけをした結果、こちらが期待したような行動をとってもらうこと、つまり相手に動いてもらうことがコミュニケーションの目的であるはずです。そう考えたとき、コミュニケーションには、ロジカルな要素とエモーショナルな要素の両方が必要になると思っています。

加藤智治の名言|コミュニケーションで大事なこと

私が20代のころに勤めていた外資系コンサルティング会社では、ロジカル・シンキングを叩きこまれましたが、当時からロジックだけで人は動かないと薄々気づいていました。そして事業会社の経営に携わるようになって、そのことをハッキリ認識したのです。それは経営の現場で、エモーショナルなコミュニケーションに長けた人たちに会う機会が増えたからだと思います。

加藤智治の名言|ロジックだけでは人は動かない

最初から話すことが得意な人なんていないんじゃないでしょうか。話すのが苦手という事実を受け入れて、もっと上手くなりたいと思える人は、きっと話し方のスキルも磨いていけるはずです。

加藤智治の名言|もっと上手くなりたいと思うことの大切さ

コンサルタントとして初めて人前に立ってプレゼンをしたとき、緊張もあって上手くできませんでした。その原体験があるからこそ、いまでも人前で話すときは周到に事前の準備をするし、落ち着いて見える立ち姿やマイクの持ち方まで研究を重ねました。

加藤智治の名言|上手くいかなかった経験が向上を生む

本や雑誌の記事を読んで、いいと思う言葉があったら記憶する習慣を身につけるのも良いと思います。ただし、ノートに書き留めるだけではなく、実際に使わなくては自分のものになりません。私はそういう言葉に出会ったら、「来月の店長会議で使ってみよう」などと具体的な場面まで決めてしまいます。

加藤智治の名言|情報は実際に使わなくては自分のものにならない

伝えるメッセージは同じでも、伝える相手によって伝え方はまったく違います。相手の立場や役割に沿ったストーリーをつくらないと、聞いている方はピンときません。相手が自分の話を聞いてどう感じるかを事前にシミュレーションすることは、とても大事だと思います。

加藤智治の名言|相手によって話し方を変えることの重要性

当社がいま掲げているテーマのひとつに内部統制の強化があります。内部統制とは、植物にとっての土壌です。土壌が悪いと、いくら種をまいて水をやっても実はなりません。経営において実とは売上や利益ですが、それを毎年継続して生むためには、土壌であるルールや規則を皆が理解し守っていくことが必要です。

加藤智治の名言|内部統制強化の意義

ロジックのみで組み立てた話は、確かにわかりやすいけれど、面白くはありません。それでは相手に一目置かれるまでにはなれません。そこで私も、話に必ずストーリー性を持たせるようになりました。

加藤智治の名言|話すときはロジックだけでは駄目

その人に言われると、なぜか納得してしまう。そういう人の話は、内容は非常にロジカルなのに、それが理屈ではなく、ストーリーとして頭に入ってくるのです。聞いていて単純に話が面白いと思えるんです。

加藤智治の名言|話が上手い人の特長

たまたまバイトで入って、そのまま社員になった人もいます。そんな人でも「いろいろな選択肢があったけれど、回転寿司を選んでよかったな」と自分の仕事を肯定できるような理屈とストーリーを用意し話すようにしています。

加藤智治の名言|部下が自分の仕事を肯定できるようにすることの大切さ

この商売においては現場である店舗がすべてです。いわば組織の最前線で働いているのが店舗の社員なので、その重責を担っていることへの敬意を日ごろから口に出すように心がけています。

加藤智治の名言|現場である店舗がすべて

外部から入っていく立場としては、まず社長がこれまで培ってきた文化や組織として大事にしている価値観を尊重する。そのうえで、外の世界を知っている者ならではの客観的な視点から寿司というものを見て、寿司には大きな可能性があることを示し、それを最大限に引き出して事業拡大をつなげることが、私の役割だと考えました。

加藤智治の名言|社外から経営に参加するときには

スポーツをすると謙虚になれる。スポーツには必ず勝敗が付きますし、フィジカルの接触もあるわけですから、フィジカルで圧倒的にかなわないと思うこともある。ある意味、動物的な感覚でもあるわけです。これは日常生活では味わえない。そういったことを体験すると、自然と謙虚になっていくんですよ。

加藤智治の名言|スポーツをすると謙虚になれる

小型店は顧客接点の入り口という意味合いもある。店舗に在庫がなくてもネットで買って自宅に届けることもできる。ECとリアルで、我々なりのオムニチャネルができれば、300坪でも十分成り立つだろう。

加藤智治の名言|小型店は顧客接点の入り口

勝ちには偶然の勝ちというものがあるのですが、負けには必ず理由があります。そして勝負は気持ちの準備も含めて、準備段階でほぼ決まっているので、負けは、勝つ準備をしていなかったことでもあるんです。だから準備に注力するようになる。次に、敗戦するということは準備に問題があったわけですから、その準備が正しかったのかを振り返るようになる。

加藤智治の名言|勝負は気持ちの準備も含めて、準備段階でほぼ決まっている

アスリートの採用については、子会社のゼビオナビゲーターズネットワークで08年から続けており、CSR活動の側面はあるにしても、アスリートとしての経験や用具・競技の知識を接客や商品開発に生かすことができれば、よりお客様の要望に応えることができると考えています。また、現役選手にとってもセカンドキャリアの不安を抱えることなく選手生活を続けることができます。悔いを残さずに引退まで選手活動を続けることができるのです。

加藤智治の名言|アスリートを採用する利点

私がアメフトから学んだことは目標を高く持つことが大切ということです。どういうことかというと、大学からアメフトを始めて、社会人になるとアサヒシルバースターでプレーし3年目に日本一になりました。決勝の相手は皆社員選手で練習場のグランドもしっかりとしたチームでしたが、シルバースターはアサヒビールの支援を受けてはいましたが、皆、別の仕事を持つ社会人の寄せ集めです。ですが、当時のキャプテンによってしっかりまとまっていたこともありますが、日本一になることを義務づけられたチームだったのです。だから、日本一になれた。一方、私の学生時代、東大が初めてプレーオフにまで進出したものの、関東大会準決勝で強豪の日本大学とぶつかり、結果は敗戦。その違いは、シルバースターでは「日本一」を義務付けられていましたが、東大の目標は「プレーオフ進出」だったのです。だから、目標を果たしたら安心してしまった。日本一は目標を高く持つ必要性を教えてくれたのです。

加藤智治の名言|アメフトから学んだことは、目標を高く持つ必要性

スポーツの世界で一定以上の成績を収めた人には間違いなく高い知性があります。知性がないと勝負に勝てないからです。それから自己管理能力に優れており、リーダーシップも必要な要素ですからチームをまとめ上げることもできます。例えば、当社にインカレや全日本選手権で活躍した元競歩の選手がいます。個人競技ですが、チーム活動でリーダーの資質が磨かれており、現在は店長として活躍しています。

加藤智治の名言|スポーツの世界で一定以上の成績を収めた人には間違いなく高い知性がある

加藤智治の経歴・略歴

加藤智治、かとう・ともはる。日本の経営者。「ゼビオ」社長。熊本県出身。東京大学大学院修了後、ドイチェ証券(のちのドイツ証券)、マッキンゼー・アンド・カンパニー、ユニゾンキャピタル、スシロー専務などを経てゼビオ社長に就任。また、アメフト選手として学生日本代表、アサヒビールシルバースターなどで活躍した。

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