佐々木圭一の名言

佐々木圭一のプロフィール

佐々木圭一、ささき・けいいち。日本のコピーライター、作詞家。上智大学大学院卒業後、大手広告代理店「博報堂」を経て独立。コピーライターだけにとどまらず、作詞家やデザイナーとしても活躍。主な受賞にOne Show Designゴールド賞、カンヌ国際クリエイティブアワードシルバー賞、Ad Festゴールド賞、AIMアワードグランプリなどを獲得。そのほか日本動物愛護協会理事、上智大学非常勤講師などを務めた。著書に『伝え方が9割』ほか。

佐々木圭一の名言 一覧

「何を伝えるか」という自分側の考えではなく、「どうすれば相手に心地よく伝わるか」ということを考えて書くことが大切。

佐々木圭一の名言|「どうすれば相手に心地よく伝わるか」ということを考えて書くことが大切

伝えたいことをそのまま書いたコピーは、人の心を動かさない。読む相手を想像して書かれたコピーだけが、人の心を動かす。

佐々木圭一の名言|読む相手を想像して書かれたコピーだけが、人の心を動かす

どんなに自信のある企画でも、「これは素晴らしいのです!」という説明では絶対に通らない。自分の意見に対する「イエス」の決定権は、相手の頭の中にある。

佐々木圭一の名言|決定権は、相手の頭の中にある

コミュニケーションは、自分と相手との共同作業。その発想が伝える力の基本になる。たとえ非の打ち所がない正論であっても、相手の共感が得られなければ受け入れてはもらえない。

佐々木圭一の名言|伝える力の基本

共感を引き出すためには、相手が求めている考えや感覚を知ることが不可欠。直接本人に聞ければベストですが、それが無理なら日頃の言動などから何を求めているのか考えましょう。

佐々木圭一の名言|日頃の言動などから相手が何を求めているのか考える

相手には相手の都合がある。自分が思ったことや考えたことをそのまま言葉にしても伝わらない。まずは自分の都合で話さないことを意識していくことが、意見を通す際の第一段階。

佐々木圭一の名言|自分の都合で話さないことを意識していくことが、意見を通す際の第一段階

「自分の頭の中をそのまま言葉にせずに」「相手の頭の中を想像してみて」「相手のメリットと一致する提案(やお願い)を作る」。そうすると、それまで「NO」と言われていた提案やお願い事が「YES」に変わります。

佐々木圭一の名言|受け入れられやすい提案をつくるには

企画を通したいときや、商品を売り込みたいときには、もちろん企画や商品の内容を充実させることが大切です。でも、多くの場合、内容はすでに十分に備わっています。日本のビジネスマンは、内容を充実させることについては、日々ものすごく努力をしていますから。けれども、残念ながら、内容だけでは相手の心は動きません。それが自分にとってどんなメリットがあるかがわからないからです。だから、伝え方を工夫することが大事。

佐々木圭一の名言|商品やサービスの内容だけでは相手の心は動かない

もし、自分の思いや意見を相手が魅力的に感じる言葉やかたちに変えて伝えられるようになれば、あらゆる場面で物事が好転します。デートに誘ったときにOKをもらえる確率が高まるだけでなく、商談も成立しやすくなるし、企画も通りやすくなるし、上司や部下に無理なお願いをするときにも受け入れてもらえやすくなります。うまく伝えることができていないから、「実力はあるのに結果が出ない人々」になってしまっていると思うのです。

佐々木圭一の名言|実力はあるのに結果が出ない人々の傾向と対策

日本人ほど勤勉で勉強熱心な国民はいません。一人一人と話してみると、みんなすごくしっかりと物事を考えています。頭の中には、知識も、知恵も、アイデアも、豊富に詰まっています。ところが、その知恵やアイデアを他者に伝える力が弱い。だから、潜在能力を十分に発揮できずにいるのです。

佐々木圭一の名言|日本人が力を十分に発揮できない理由

相手の立場に立って考える力が弱いというのは、かつての私にかぎったことではなく、多くの日本人に共通していることではないかと思います。

佐々木圭一の名言|多くの日本人に共通する短所

自分としては最高に面白い企画だと思ったとしても、相手が面白いと思ってくれなければ、企画は絶対に通りません。

佐々木圭一の名言|相手が面白いと思わなければ企画は通らない

大学を卒業して入った大手広告会社でコピーライターの部署に配属されました。最初の数年間は何時間も考えて作ったコピーを上司に提出すると、わずか1分でボツにされました。やり直しの連続。けれども、自分では内心、「結構良いものを書いているのに」と思っていました。だから、どうして自分の案が採用されないのか、納得がいきません。そのうち、「悪いのは自分ではなくて、僕の能力を理解してくれない周りの人間なのではないか」と、人のせいにするようにすらなっていました。でも、今振り返ると、とんでもない勘違いをしていましたね。あの頃の私は、ただ自分が書きたいものを一生懸命書いているだけでした。しかし、どんなに精魂込めて紡ぎ出した言葉でも、相手の心に響かなければ、何の意味もありません。

佐々木圭一の名言|どんなに精魂込めて紡ぎ出した言葉でも、相手の心に響かなければ、何の意味もない

私たちは子供の頃から「相手の立場に立って考えられる人間になりなさい」と言われてきました。しかし、どうすれば相手の立場に立って考えられるようになるのか、具体的な方法については何も教えられてきませんでした。大切なのは、伝え方についての技術を磨くことです。

佐々木圭一の名言|伝え方についての技術を磨くことが大切

先日お会いした、ある靴店の店員さんの話です。それまで彼はお客に、「これは本当に良い靴なんですよ」というふうに商品を勧めていました。しかし、なかなか売れなかった。そこで、伝え方に工夫を加えて、「この靴を履き始めると、他の靴が履きたくても履けなくなりますよ」と言うようにしたのだそうです。これがお客の心を動かし、売上げアップに結びつきました。「本当に良い靴ですよ」という言い方も、「他の靴が履けなくなりますよ」という言い方も、商品の良さをアピールしているという点では同じです。けれども、お客自身がメリットをありありと感じられる言葉に変換して伝えることで、大きく結果が変わってくるのです。

佐々木圭一の名言|お客がメリットをありありと感じられる言葉で表現することが大切

頭ごなしに否定する人も無愛想な人も、心の底では「周囲に認められたい」と思っています。だからこそ、相手を敬う言葉を伝えていく。認める言葉から始めてみる。すると、気むずかしい人でも話を聞く姿勢になる。

佐々木圭一の名言|気むずかしい人に話を聞く姿勢になってもらうには

ダイレクトに伝える努力も重要ですが、語らず主張するスキルも円滑なコミュニケーションには必要。

佐々木圭一の名言|語らず主張するスキルも円滑なコミュニケーションには必要

以前、アメリカの会社に勤めていたとき、スタッフがよく「Different」という単語を使っていました。それは人と違うことを褒めるセリフ。個性を尊重する欧米では、マスとは異なる行動や選択に価値を見出す文化がある。

佐々木圭一の名言|個性を尊重する欧米では、マスとは異なる行動や選択に価値を見出す文化がある

20分ほど走ることで思考の展開が本当に変わります。走る前と後では言き出したコピーの質も段違い。とはいえ都合よく走りだせない場合もあります。雨の日などはオフィス内でのスクワットなどで代用します。

佐々木圭一の名言|走る前と後では言き出したコピーの質も段違い

僕の場合、執筆作業は2時間が限界です。だからカフェで執筆する場合、2時間経ったら別のお店に移ります。移動の時間や異なる環境、別の店員さんとの会話などの要素で、かなりリフレッシュすることができるのです。1日に4軒のカフェを巡ることも、実際良くありました(笑)。

佐々木圭一の名言|集中力を持続させるには

どんなに好きな事でも人はやがて飽きてしまうものです。ならば飽きる自分を無理に修正するのではなく、意識的にスイッチを入れ替える機転が大切。

佐々木圭一の名言|意識的にスイッチを入れ替える機転が大切

かたい文面のメールばかりでは、いつまでたっても、相手との距離は縮まりません。かたい文から少しくだけさせると、相手との距離が縮まるきっかけになります。仲良くなれば取引先や同僚との仕事もスムーズになります。よく知らない相手より、親近感のある人と仕事をしたいと思うのは当然ですからね。

佐々木圭一の名言|仲良くなれば取引先や同僚との仕事もスムーズになる

人は自分の目線で物事を考えることが多いため、依頼時も思ったことをそのまま口に出しがちです。自分本位の依頼にならないように気をつけましょう。

佐々木圭一の名言|自分本位の依頼になっていないか注意する

「イエス」をもらう確率を上げられれば、必然的に日常の仕事も自分の思い通りに進んでいく。さらに、共感をコミュニケーションのキーワードにしていれば、相手を説得することが楽しく感じられるようにもなります。なぜなら、上手い説得というのは、自分がハッピーになるだけでなく、相手もハッピーになる結果を生み出す行為だからです。

佐々木圭一の名言|上手い説得というのは、自分がハッピーになるだけでなく、相手もハッピーになる

メールは、文章表現をちょっと過剰に書いても、相手に失礼に感じさせず、むしろちょうどいいんです。だいたい普通の文章の30%増しぐらいで書くのがいいと思いますよ。たとえば「ありがとうございました。」を「ありがとうございました!」にするだけで、印象はがらりと変わります。僕は「ありがとうございました!!!」くらいやります。これくらいのほうが印象に残りやすいんですよ。

佐々木圭一の名言|メールは普通の文章の30%増しぐらいの表現で書くのがいい

言葉はちょっと使い方を変えるだけで、印象がガラリと変わる。たとえば、ショップの前でたむろするお客さんに「通行人の邪魔になるので店内にお入りください」というところを、「外は寒いのでどうぞ中にお入りください」と言い換えた。前者は邪魔者扱いですが、後者はサービスとなっています。

佐々木圭一の名言|言葉はちょっと使い方を変えるだけで、印象がガラリと変わる

佐々木圭一の経歴・略歴

佐々木圭一、ささき・けいいち。日本のコピーライター、作詞家。上智大学大学院卒業後、大手広告代理店「博報堂」を経て独立。コピーライターだけにとどまらず、作詞家やデザイナーとしても活躍。主な受賞にOne Show Designゴールド賞、カンヌ国際クリエイティブアワードシルバー賞、Ad Festゴールド賞、AIMアワードグランプリなどを獲得。そのほか日本動物愛護協会理事、上智大学非常勤講師などを務めた。著書に『伝え方が9割』ほか。

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