名言DB

9,557 人 / 112,978 名言

井上直美(経営者)の名言

Facebookボタン  Twitterボタン  はてなブックマークボタン  新着 名言

井上直美(経営者)のプロフィール

井上直美、いのうえ・なおみ。日本の男性経営者。スパリゾートハワイアンズを展開する「常磐興産」社長。東京出身。東京大学経済学部卒業後、富士銀行(のちのみずほ銀行)に入行。常務執行役員、常務取締役、みずほ情報総研専務・社長、常磐興産顧問などを経て社長に就任。

井上直美(経営者)の名言 一覧

かつてはトップダウン型でしたが、今では組織で動いていく感じになってきました。1人が指示するよりも10人で考えた方が効率もいい。何よりもそうしなければ人が育ちません。


こんなものも商売になるよ、あんなものも商売になるよと。ある種の岡目八目ですよね(笑)。そういった試行錯誤を繰り返して、これまでは何とか凌いできた。お金がない中でも知恵を出して新しいことに取り組んできた結果だと思います。


私どもは踊り続けないといけません。フロントランナーといわれたら、フロントランナーをやり続けないといけないのです。その上で、更に発展させるためには人づくりだと思います。


危機時にはトップダウンが非常に効率的だと思いますが、平時は社員みんなが強くならなければいけない。


生き残っていくために会社を変えようよ。


仕事がアウトプット過多になり、このままではガス欠になると感じた。
【覚え書き|40代になって、学生時代の趣味だった銅版画を再開したことについて】


要は、外の目が必要だったんです。会社の中の人だと、あまり気が付かないことを外から来た人間には違う感覚がありますから、こういうのを置いたらいいじゃないかと言えます。ですから、社員には「君たちももっと顧客目線で、どんどん発想し、やってみたらいいじゃないか」と言っていたら、いろいろなことが動き始めることになったのです。


社長就任時に考えたのは、とにかくきちんと業績を上げることでした。そうしなければ、全てのことができない。足元の業績を固めないと仕方がないと考えました。エグジット(出口戦略)をやろうにも収益から全てが始まります。将来の手を考えても、それも収益から始まるわけです。


常磐興産は地方の企業です。一番目に大事なのは雇用です。これをきちんと確保する。そのためには潰れてはいけません。企業の永続性が重要です。


社長就任時、使われていない資産がたくさんありました。例えばフラガールのショーです。これまでショーは単体でした。ショーをやればそれで終わりです。それではもったいないので、ショーのDVDを作りました。他には何度も見ていただくために充実した内容のプログラムを作りました。


清掃スタッフこそ顧客満足度の最前線にいる人たち。彼女たちはフラガールと同じくらい、ホテルにとって重要な役割を担っている。そのことを形として示しました。
【覚え書き|清掃員の呼び名をアロハエンジェルに改め、制服も一新したことについて】


所要時間も少なくするため、これまで毎回洗い場で洗ってから次のお客様のために配置しておいた茶櫃の数を増やし、次にセットする茶櫃をあらかじめ前日までに用意しておくといった工夫をしました。これは傑作でした。業務ストロークが縮まるわけですからね。現場力の好見本だと想います。


私が女性の登用に期待したのは顧客目線です。当社のお客様を見ると女性が非常に多い。特に売店では男性が家のお土産を選ぶ場合、一番売れているものを買うので、あまりこだわりはありませんが、女性の場合は違います。ジーッとみて吟味するわけです。それで自分の欲しいものを買っていく。その代わり、お目が高い。そういった女性の満足に応えられる商品を置かなければなりません。また、ハワイなどの有名ブランドの商品を説明するような商品の見せ方や説明なども見直しました。女性の登用で、そういったことにも対応できるようになったのです。


事業の種は自分でも考えますし、みんなも巻き込んで考えました。例えば、50周年のときには大口株主様や一般のお客様に記念グッズを作ろうと企画した際、担当者が持ってきたのは今治のタオル。もちろん、温泉地ですからいいのですが、もっと50周年ならではのインパクトのあるものがいいのではないかと。そこで私から提案したのがフィギュア。担当者を秋葉原に行かせてきました(笑)。そして担当者に日本で最もフィギュアを作っているのは海洋堂さんだと教えると、交渉してフラガールのフィギュアを作っていただいたんです。これが好評でした。


私がメルクマール(指標)と考えたのは、それまで猶予してもらっていた借金の返済を始め、まずは震災前の外部負債の水準に戻すことでした。そのためには収益を上げていかねばならないし、一方で出費も絞らざるを得ません。つまり、お金を使わない経営をやっていくしかないと。ただ、ハワイアンズは装置産業ですから新しいものを提供していかないとお客様の興味も薄れてしまいます。ですから、最低限のことはやっていこうと。その中で私が気付いたことは、まだ使われていない資産がたくさんあるということでした。特にハードではなく、ソフトの方です。


「女性活躍推進」と社長が口だけで言っても信じませんから、女性活躍のためのロールモデルが必要で、いろいろ探した挙句、いま本部長をやっている渡辺淳子にお願いして当社の取締役に来てもらいました。彼女は富士銀行で初の女性支店長を務めた人物で、様々なところで女性を鍛え登用するなど手腕を発揮してくれまして、女性管理職も倍増しました。


井上直美(経営者)の経歴・略歴

井上直美、いのうえ・なおみ。日本の男性経営者。スパリゾートハワイアンズを展開する「常磐興産」社長。東京出身。東京大学経済学部卒業後、富士銀行(のちのみずほ銀行)に入行。常務執行役員、常務取締役、みずほ情報総研専務・社長、常磐興産顧問などを経て社長に就任。

他の記事も読んでみる

キャンディス・パート

毎秒、膨大な量の情報交換があなたの体の中で行われている。それらのメッセンジャー・システムがそれぞれ固有の音を持っていて、それぞれのテーマ曲を高くまた低く、大きくまた小さく、繋がったり途切れたりというふうに口ずさんでいるところを想像してみるとよい。


和才博美

我々通信業界の状況も、ここ10年、ドラスティック(徹底的)に変わり続けています。新しい技術がどんどん出て、さまざまな会社が参入し、前に行くには、常に新しいことを考えなくてはならないのです。失敗を恐れたり過去の成功体験にこだわりすぎていては、理想に向かって前進することができません。


樺沢紫苑

脳が疲れて論理的思考力が落ちると、逆にクリエイティブな発想力が高まるので、午後はアイデア出しなどリラックスした作業をするとはかどりますよ。


谷井昭雄

理念は、一部の社員が理解しているだけでは不十分です。全社員に理念をしっかりと身につけさせる。これも、トップの大きな役割です。パナソニックでは、毎年の経営方針発表会をはじめ、事業部ごとにも様々な場で理念が語られます。私の現役時代には、松下の経営理念を具体的に伝え、教育訓練を行なう場がずいぶんとありました。


有馬利男

これからの時代は、あらゆる社会課題に対して、解決策、いわゆるソリューションを提案できる会社でないと生き残っていけない。もちろん、企業が1社でできることは限られていると思いますが、それでも社会課題に対するソリューションを提示できるよう企業は行動すべきです。


宋文洲

残業を減らすには経営者側の意識も変えなくてはいけません。「残業は減らしても、売上は伸ばせ」では駄目で。「残業は減らす。売上が減ってもいい。だが利益率は上げる」、そう考えることが重要です。売上より利益率を優先し、利益は社員に還元する。それが強い会社をつくるために必要な考え方です。


齋藤勇(齊藤勇)

人から好かれる人というのは、爽やかさを感じさせるものです。挨拶も「おはよう!」「おつかれさま!」「元気?」など、ごく単純なのですが、それがかえっていいのです。「単純接触の法則」といい、人は簡単な挨拶とうなずきだけでも回を重ねていけば、相手に対する親しさは増すものなのです。


太田剛

外食ビジネスは、昨今、1~2年で初期投資を回収するのが一般的です。ところがHUBは、ブリティッシュ・パブ風のテイストを重視するため、費用をかけてしっかりと作り込みます。どんなに良い物件でも居抜きというわけにはいきません。すると、投資回収に5~6年はかかるため、決して優れたビジネスモデルではないように映ります。他社があまり参入しない理由は、ここにあるのかもしれません。


萩尾望都

難しい。描いても描いても、難しい。


オリバー・ウェンデル・ホームズ

アイデアというものは、それが生まれた頭の中でよりも、ほかの頭に移植されたほうがよく育つ。


鈴木剛(経営者)

たとえてみれば木綿着のようなホテルにしてほしい。木綿でも、織とか染め柄によって、高価な絹織物よりも、遥かにいい効果が出せるのだから。


飯田亮

ただ安売り競争をやっている企業はダメ。安売りは商売をしているとは言いません。バッタ屋と言うのです。