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レイ・バードウィステルの名言

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レイ・バードウィステルのプロフィール

レイ・バードウィステル。アメリカのコミュニケーション学者。効果的なコミュニケーションとは何かという研究に尽力した人物。

レイ・バードウィステルの名言 一覧

二人の人間の対話では、言葉によって伝えられるメッセージは全体の35%にすぎず、残りの65%は話し振り、動作、ジェスチャー、相手との間の取り方など言葉以外の手段によって伝えられる。


レイ・バードウィステルの経歴・略歴

レイ・バードウィステル。アメリカのコミュニケーション学者。効果的なコミュニケーションとは何かという研究に尽力した人物。

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  1. 柱となり宝となれ。そこになくてはならぬ人となれ。君の希望も情熱もそのためにあるのだ。
  2. 仕事を創れ。仕事を追え。働く人に信頼が集まる。仕事が人一倍多くなったらそれだけ君の信頼が高まっているのだ。
  3. 工夫、研究。これを忘れたとき、君は後退に第一歩を踏み出しているのだ。
  4. 自己啓発に努めよ。これがないから君には迫力も展開も自信もない。
  5. 決定に対する責任を重んじよ。責任の回避は権利の放棄と直結している。
  6. 困難な仕事と取り組め。最後までやり通せ。ここにはじめて進歩と若さが生まれるのだ。
  7. 常に積極的であれ。そのための摩擦を恐れるな。でないと君は卑屈になる。
  8. 成すべき事をしないで。権利のみ要求してはならない。権利は正しい努力と積極から生まれる。
  9. 他人の立場になって考えよ。自分の考えが広ければそれだけ自分を大きくする。
  10. 先人の歩んだ茨の道を汚すな。君の働いている場所は輝かしい伝統に支えられているのだ。

酒井博文(経営者)

顧客企業との直接契約や自社製品の開発に力を入れることが社員の成長となり、結果として会社の経営を安定させる。


藤田晋

最後のひと踏ん張りが、大きな差を生む。実はそこが一番苦しくて、辛い。そんな苦しい状況から逃げ出さずに、最後までやり切れるかどうか。そこが勝負の別れ目。


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白川保友

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お客様の属性や注文されるメニューの傾向は、POSレジで集計して分析しています。また、QSC(品質、接客、衛生)については、毎日、3割以上のお客様にアンケートを実施しています。料理の提供スピードはどうだったのか、笑顔の接客ができていたかなどの項目について、翌朝には集計を出して数値化します。数値が目標値に届かない店舗に対しては、その日のうちに改善を指示します。


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オレは大した才能があるとは思わない。劇団を40年間続けられたのはいろんな才能のある人と出会えたから。最高に感謝してますね。


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客さまに当社のサービスを長く使っていただく中で、さらにお客様が成長するための新サービスを開発する。当社自身がお客様と共に成長していきたい。


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人は、明るい未来があると思えるからこそ、前向きになれる。先行き不透明な時代に自己否定していると、沈むだけです。「大きな事故に遭ってないだけでもいいことだ」と自分自身を全肯定する精神で、欠点を否定せず、うまく付き合っていきましょう。


南壮一郎

稼がれている方は、自分が知らないことに対して貪欲で、聞かないことの方が恥ずかしいと思うタイプが多い。