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リアム・ケイシーの名言

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リアム・ケイシーのプロフィール

リアム・ケイシー。米国の経営者。PCHインターナショナル創業者。PCHインターナショナルは製造、商品企画、包装、在庫管理、流通などサプライチェーンを一括で提供するサービスを展開している会社。大手企業からスタートアップまで幅広い顧客のサポートを行っている。

リアム・ケイシーの名言 一覧

時代は変わった。オンラインでは、リアルの小売店のように棚を確保するためのマージンを払う必要はない。ソーシャルメディアなどを駆使し、自社のファンが集まるコミュニティをつくるほうが重要だ。新しいアイデアを持っているあなたが、もし工場も流通ルートも持っていないのなら、私は「おめでとう」と言いたい。煩わしい資産やしがらみがなく、その代わりに無限の可能性があるのだから。


私は、かつて輝いていた製造業を「殺した」のは流通業だと思っている。巨大流通業の販売力に依存したことで、流通チェーンに支払うマージンの条件ばかり考えるようになり、最終顧客である消費者についての想像力を失ってしまった。


いまは顧客体験のマネジメントが極めて重要。にもかかわらず、その対極にあるのがソニーやパナソニックのような日本の大手ブランドだ。パッケージを開けるとやたらに多くの書類が入っていて、何を伝えたいのかわからない。


特に商品のパッケージは重要だ。ブランドロゴが小さく表示された洗練された白い小箱を開けると、中から美しいガジェットと折り紙のように薄い説明書が現れる。こうした洗練されたパッケージを目にしたユーザーは大きく心を動かされる。そして、そのことが企業のブランドイメージにもなっていく。メイカーは、ユーザーに対してどのような感動や印象を与えたいのかを考え抜けばいい。そのために必要な箱の調達や加工は、私たちが責任を持ってやっていく。


リアム・ケイシーの経歴・略歴

リアム・ケイシー。米国の経営者。PCHインターナショナル創業者。PCHインターナショナルは製造、商品企画、包装、在庫管理、流通などサプライチェーンを一括で提供するサービスを展開している会社。大手企業からスタートアップまで幅広い顧客のサポートを行っている。

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