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グレン・スミスの名言

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グレン・スミスのプロフィール

グレン・スミス。経営者。「マウザー・エレクトロニクス」社長兼CEO(最高経営責任者)。

グレン・スミスの名言 一覧

最新製品の導入に力を入れることで、市場の変動に耐えることができる。


ユーザーは、常に新しい何かを探している。


単に電子部品を販売するだけではなく、設計に携わるエンジニアの方々に創造的な時間と利便性を提供する企業であることがマウザーの特徴です。


特に、最新製品の導入の早さでは絶対に負けません。お客様の製品開発や迅速な市場投入を実現するため、新製品をいち早くストックし、あらゆる顧客に完全なサービスを提供することを大切にしています。


優れた顧客サポートは当社の最も重要な要素です。エンジニアの多くは、使いたいと考えた新製品を、一刻も早く入手して試したいと考えています。要求に応える体制を整えている点では、当社は間違いなく業界をリードしています。今後もエンジニアが欲しがる製品を把握し、先回りして用意していきます。また、エンジニアや購買担当者が、注文前の問い合わせや確認をしたいケースはよくあります。さらに、地域ごとにビジネスの文化や取引条件は異なります。地域ごとの個別の要求に応えるため、日本の東京を含め、世界各地の22カ所に現地法人を開設しました。日本のユーザーは、時差を気にせず、日本語で問い合わせ、日本円で支払いができます。


当社が成功した要因は、お客様の期待を超えるサービスを提供していくための適正な在庫・物流の設備と仕組み、そして高い意識を持ち、設計者や購買部門を徹底的にサポートする基盤を構築した点にある。これらを実現する体制は、お客様が設計から商品化までの時間を短縮できるようになることを目指してそろえました。購買担当者にとっても、必要になった商品が常に在庫されているため、どのようなニーズにも的確に応えることができる頼れる存在になれると思います。


グレン・スミスの経歴・略歴

グレン・スミス。経営者。「マウザー・エレクトロニクス」社長兼CEO(最高経営責任者)。

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