ジェイ・エイブラハムの名言|ビジネスを大きくする方法は、たった3つしかない

ビジネスを大きくする方法は、たった3つしかありません。

  1. クライアントの数を増やす(顧客数増加)。
  2. クライアントあたりの取引の数を増やす(平均購入額増加)。
  3. クライアントの購買の頻度を増やす(平均購入回数増加)。

このことだけにポイントを絞ればいいのです。私はこの3つのポイントに対して、異業種からの手法を応用してクライアントを成功させてきました。

ジェイ・エイブラハム の経歴

ジェイ・エイブラハム。アメリカのマーケティングコンサルタント。「USAトゥデイ」「ニューヨークタイムス」「ワシントンポスト」をはじめ、多くのメディアから高い評価を得て「マーケティングの天才」と評された人物。著書の『ハイパワーマーケティング』はビジネス書の大ベストセラー&ロングセラーとなっている。

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三菱商事に入社してから、社内の人と飲みに行くということはあまりありませんでした。代わりに外部の人とはよく勉強会をやっていました。

新浪剛史の名言|社内の人と飲みに行くより外部の勉強会に出る


マックスの、パンパンの、プレッシャーの、ストレッチ。これ以上引っぱったら切れる。というギリギリまで負荷をかけて、初めて自分のキャパシティー(潜在的能力)が分かる。過ぎることを覚えてこそ加減を知ることができるのです。そうやって苦しい仕事に挑戦することで、やり方に創意工夫が生まれて成果も出る。皆がしんどいときに、進んで人のために働ける人財、だからこそ真に信頼され愛される人財にも育つ。

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開業当初、お客さんが来なかった。それは満足させられるだけの味を提供できていなかったということ。つまり、努力が足りなかったわけです。

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若いときはいまの自分から将来に向けて計画を立ててきましたが、老後の生活を考えるときはその逆。後ろから現在に向けて考えてください。

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選手たちと話すときは、相手がどういった性格をしているのか。技術面、体力面、戦術面、精神面がどうで、どういったパフォーマンスを出せるのか。そこを分析して、できることを指導するようにしています。できないレベルのことを指導してしまうと、当事者だけでなく、周りの人間にも悪影響を及ぼしてしまいます。だから、それは避けるようにしています。

アルベルト・ザッケローニの名言|相手ができないレベルのことを指導してしまうと、当事者だけでなく、周りの人間にも悪影響を及ぼしてしまう


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