相澤賢二の名言|叱ると褒めるの大切さ

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上司が部下を気にかけ、「叱る」「褒める」の二つを適切に行っていれば、どんな会社でもお客様と末永い良好な関係を築く営業マンを育てることができると思います。

相澤賢二 の経歴

相澤賢二、あいざわ・けんじ。日本の経営者。ホンダカーズ中央神奈川会長。立教大学卒業後、食品会社、本田技研工業を経て、ホンダカーズ湘南(のちのホンダカーズ中央神奈川)を設立。ホンダカーズ中央神奈川は系列全国販売店13年連続顧客満足度日本一を達成。経営品質協議会から日本経営品質賞を受賞を受けた。主な著書に『サービスの底力』『チームの底力』など。

経営・ビジネス・仕事・お金・経済的に成功した人たちの言葉

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