原田泳幸の名言・格言|組織の動揺を落ち着かせるには、リスクを整理して示す

リスクが発生し、どんどん情報がアップデートされていく渦中にいると、組織は動揺し、混乱します。そこに、誰でもわかるようにフレームワーク(枠組み)を設けてあげる。すると、伝達される情報がおのずと整理されていく。結果として、組織は落ち着きを取り戻すことができます。

原田泳幸 の経歴

原田泳幸、はらだ・えいこう。「日本マクドナルド」社長・会長、「ベネッセ」社長。東海大学工学部卒業後、日本NCR、日本ヒューレットパッカード、油田開発のシュルンベルジェ、アップルの日本法人社長、米国アップルの副社長を経て日本マクドナルドに社長としてヘッドハントされた。またベネッセの社長を務めた。

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フロンレスを始めるときにテレビ局が取材に来られて「どういうふうにしてフロンの使用をなくすんですか」と質問されました。その時「それが分かっていればこんなプロジェクトはつくりません。分からないから皆の知恵を集めてやるんです。優秀な人間が大勢いますから、必ずいい知恵を出して問題を解決してもらえると信じています」と答えたのです。それを放送してもらいたかったのですが、答えがないのはダメということらしくて、そこはカットされてしまいました。でも答えがあればやらないんですよね。

安川英昭の名言・格言|問題の解決方法がわからないから、プロジェクトをつくって皆で究明する


2回目に会ったときに、前回出た話題を振ってみるなど、自分が相手に興味を持っているという姿勢を示すことで、仕事が円滑に進みます。

戸塚隆将の名言|自分が相手に興味を持っているという姿勢を示すことで、仕事が円滑に進む


上司は組織全体を見る立場ですから、クライアントの各論までは把握しきれないことも多いのです。それに対し、現場のプレーヤーはクライアントに日々接しているのですから、個別の案件については部下の方が正しく先を見通せることも大いにあり得ます。

長嶋由紀子の名言|上司よりも部下の方が正しく先を見通せることも大いにある


自分の心理に従っていたら投資は絶対に勝てない。賢者は心理を封印して勝つ。

大江英樹の名言|賢者は心理を封印して勝つ


人減らしをして固定費を削れば短期的には回復も早まるでしょう。しかし、一度首切りをすれば従業員の心に傷が残ります。次の好況期、会社に対する求心力がどれだけ働くでしょうか。

永守重信の名言・格言|一度首切りをすれば従業員の会社に対する求心力が落ちる


ガウディはサクラダ・ファミリア教会の仔細な設計図を残しておらず、模型や弟子たちが作成した資料などもほとんどスペイン内戦で消失し、わずかな資料を頼りにガウディの設計構想を推測するといった形で建設が進められています。構想のヒントを探るために誰もがガウディばかりを見ている中で、異邦人である私はもがき苦しみながら1つの答えを見出しました。それは「ガウディが見ていた方向を見よう」とすることです。彼が見ていた方向とは、自然への深い志向です。日本人が厳しい自然との共生の中で長い年月をかけて手に入れた知恵や心構えを、彼は一生のうちに理解し、その大切な教えをサグラダ・ファミリア教会という教会建築を通して人々に伝えようとした。それを感じ取ることができたことが、私の仕事の質やレベルを一気に高め、評価されたのだと思います。

外尾悦郎の名言|異邦人だからできること


私は入社後すぐに、スイスに留学しました。そこでは、仕事ばかりで遊ばない、家庭を顧みないビジネスマンが当たり前だった当時の日本と比べ、カルチャーショックの連続でした。まず、大学の昼休みが2時間もあるのです。家へ戻り食事をしてくる人、また食後に水泳を楽しむ人。教養と遊びを楽しむ姿に感化されました。人は仕事一辺倒ではなく、文化的に生きるべきだ。これが、その頃からの私のポリシーです。

斎藤敏一の名言|人は仕事一辺倒ではなく、文化的に生きるべき


私は何も言わなかったことで叱られた経験がある。相手は当社の社長だった樋口廣太郎さんだ。「何か困っていることばないか?」と聞かれたので「ありません」と答えたら「部長だったら困っていなければおかしい。困っていないのは仕事をしていない証拠だ」と言って(笑)。

泉谷直木の名言|困っていることを持つことが大切


僕は朝起きたときから、義務感をひとつひとつ打ち消す作業を続けています。「~しなければ」を「~したい」に切り替えるんです。たとえば、「顔を洗わなきゃ」なら、「どれだけ少ない水で洗えるか」とゲーム化する。「それができたら苦労はしないよ」と思われるかもしれません。たしかに最初は難しい。でも続けていると、少しずつできるようになります。

武田双雲の名言|「しなければ」を「したい」に切り替える大切さ


会社というものはお客様があってはじめて成り立ちます。お客様のお役に立てなければ、我が社は存在できません。品質も納期も、あらゆる面でお客様のご要望を受け止め、期待に応えるものを提供する必要があります。

小松節子の名言|会社はお客様があってはじめて成り立つ


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