田岡敬の名言|顧客接点でのブラックボックスをいかになくすか

顧客接点を徹底的に理解しようとするのは、意識的にやっています。やっぱり、顧客接点を理解し尽くさないとBtoCができるとは思えないので。顧客接点でのブラックボックスをいかになくすか、ということをいつも心がけています。

田岡敬 の経歴

田岡敬、たおか・けい。日本の経営者。「JIMOS」社長。東京大学工学部卒業後、リクルート、ポケモン、マッキンゼー・アンド・カンパニー・インク・ジャパン、ナチュラルローソン、アイ・エム・ジェイなどを経てJIMOS社長。

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