齋藤直美の名言 一覧

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齋藤直美のプロフィール

齋藤直美、さいとう・なおみ。日本の組織活性化コンサルタント。著書に『ほめる・しかるで部下を劇的に伸ばす!20代男子戦力化マニュアル』『あたりまえだけどなかなかできない叱り方のルール』『叱り方ハンドブック』。

褒める時は「前より良くなったよ」などと過去と比較して褒め、叱る時は、将来と比べて「次はもっと良くなるよ」と伝えるのがコツ。


相手に改善すべき行動を考えさせたい場合でも、方向性やヒントを示すことが必要。


必要なのは、的確で具体的なアドバイスです。それがなければ、「頑張れ」という前向きな表現も曖昧な指示にしかなりません。


叱る時に最も注意したいのは、話し終えた時に相手が不快に思っていないかどうかです。叱る目的は、何かを改善してもらうため。話し終えた時、相手が納得していなければ、行動の改善は期待できません。ですから必ず、最後は相手に前向きな気持ちになってもらえるように叱ることが大切。


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