菅野寛の名言 一覧

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菅野寛のプロフィール

菅野寛、かんの・ひろし。日本のコンサルタント。一橋大学大学院国際企業戦略研究科教授。東京工業大学工学部卒業、同大学院修士課程修了。カーネギー・メロン大学でMBAを取得。日建設計、ボストン・コンサルティング・グループを経て一橋大学大学院国際企業戦略研究科教授に就任。

本人に学ぼうという主体的な意欲がないかぎり、育成はムリです。


学んだら、具体的にアクションをどう変えるのかというところまで考えるクセをつけることが大事です。


「成功の必勝法」があるなどという前提でいたら、もうその時点で失格です。万人に共通の成功の型なんてありません。みんな同じ「必勝法」をやれば、それこそ同質化競争に陥りますから。


学生には、「ビジネスというのは、卒業して社会に戻ればただちに成功させることができるなどという、甘いものではない」ということを、たびたび話すようにしています。もちろん、分析の武器としての「サイエンス」の習得は必要です。しかし、武器の使い方を覚えても、戦いに勝てる保証はありません。


経営者の育成のためには、修羅場を実際に体験させることが効果的です。情報が不完全で論理的な解決策もない、反対・抵抗する人も多い、というものすごいプレッシャーのなかで意思決定を下していかなければならない場を与えるのです。こうした経験を経ないと、立派な経営者にはなかなか育ちません。


修羅場に直面したとき、「自分は社会正義のために事業をしている」とか「この事業を通じて人々の生活が楽になる」とか、そういう使命感があれば、どんなにつらくても頑張れるものです。


私は、ビジネスには責任感と高い志の両方がなければダメだとみています。志だけなら自分の夢を追求しているにすぎず、利己的です。従業員や顧客や社会に対する責任にどこかで気づかないと、長続きしません。また、志だけの場合、周りがついてこない。自分さえ金持ちになればよいと思っていたら、それはどんなに隠しても、たいてい周りに伝わります。


ビジネスという競争の世界では「がんばれば報われる」と言うけれど、そもそも競争の土俵に上がりたくても上がれない人がいるということまで考えられる人になるよう、学生たちを徹底的に教育しています。


学びには、「ノウイング(knowing)」「ドゥイング(doing)」「ビーイング(being)」という三つの面があります。

  1. 「ノウイング」は文字通り、「知っている」ということ。たとえば、「財務諸表の読み方を教わったので知っている」の「知っている」です。
  2. 「ドゥイング」は「する」。「知っている」だけではなく、それを実際に「する」ことです。「ノウイング」で終わってしまう教育は話にならない。「ドゥイング」もしなければなりません。
  3. 「ビーイング」とは、「人となり」「人としてのあり方」とでも言えばよろしいでしょうか。人間性の側面まで踏み込むのが「ビーイング」の教育です。

経営はスポーツ同様、理屈は一応分かっている必要がある。理論、つまり「サイエンス」の部分です。しかし、理屈だけ分かっていてもできるようになるわけではない。実地のトレーニングが必要です。経営の場合、実地でできなければ、ケーススタディを通して疑似体験をする。スポーツでは、オリンピックで金メダルを目指すくらいになると素質も必要かもしれませんが、経営のスキルを磨くにはそこまでハイレベルの素質が要るとは思えません。トレーニングを積めば積むほど、スキルは向上するものです。


私は大学の教員になる前、ボストン・コンサルティング・グループ(BCG)で17年ほど経営コンサルタントの仕事をしていました。当初はコンサルティングに必要とされるさまざまな分析手法をなかなか習得できずに苦労しましたが、そのうち難しい分析手法もこなせるようになりました。それはそれでよいのですが、実は経営コンサルタントにとってこの時期が一番危ないのです。難しい理論にも分析にも精通し、自分は一人前のコンサルタントだと思いこんでしまう。人によっては、コンサルタントの仕事をやめてすぐにでも経営者になれるという者まで出てくる。しかし、分析のテクニックに優れているということと、実際に企業を経営して成果を出すということとは、異なる次元の話です。このことに気づいていないのは、経営コンサルタントとして一皮むけていない証拠。


経営者は「育つ」のであって、他人が「育てる」ものではありません。一人称、つまり自分自身の意志や努力で育つべきであり、誰かが自分を育ててくれると考えているようでは、まともな経営者になれないでしょう。経営者自身に学ぶ姿勢が必要なのです。


「経営者の才能は先天的な資質である」と主張する方がおられます。しかし、私はその立場を採っていません。いろいろな経営者の方とお話させていただくと、むしろ「経営者は育つ」とい意見のほうが多い。そもそも社会人になる20代の前半から経営者としての能力がフルセットある人などいるでしょうか。皆、血ヘドを吐くほど修羅場の経験を積みながらスキルをだんだんと学び覚えていくうちに、立派な経営者になるのです。


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