石井住枝の名言 一覧

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石井住枝のプロフィール

石井住枝、いしい・すみえ。人材育成コンサルタント。「エフェクト」社長。愛知県出身。トヨタ自動車で役員秘書、社員研修などの業務に携わる。その後独立し、講師などを務めた。著書に『トヨタの出来る人の仕事ぶり』『プロの仕事術』『きちんとした人は仕事ができる』。

私が会話をするときに心がけていることは、自分の立ち位置を見極めることです。状況を観察し、どのスタンスで話をするか、考えます。


最初からうまく話が続かなくても、会話を重ねることで、ほどよい空気感を作ることができる。


苦手な相手でも、まず挨拶で表情を観察し、笑顔で答える。その後、こちらの興味あることだけではなく、相手が話をしたくなるような相手に役立つ質問につなげていけば、距離を縮めることができます。もしも、相手の顔色が曇ってしまった時は、すぐに詫びてお礼を添えること。その謙虚さがあれば大丈夫です。


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