瀬口龍一の名言 一覧

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瀬口龍一のプロフィール

瀬口龍一、せぐち・りゅういち。日立建機会長。熊本県生まれ。東京大学法学部卒業後、日立製作所に入社。その後、日立本社から分社した日立建機に移り経営再建に尽力。大リストラの末、同社を建設機械国内二位のメーカーへと躍進させた。

開発段階から顧客の求める機能は何か、頭を白紙にして考え、情報を集めれば、飛躍的なアイデアが生まれます。「ZAXIS」という新しい建設機械を発売したときのセールスポイントはこうでした。「生産量を従来の12%増やし、維持コストの30%削減などで、お客様の価値は40%高まります」。


アフターサービスまで含め顧客の満足度を高めながら、利益を追求するうえで最も重視するのが組織横断的なチーム作りです。


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