沢野弘(澤野弘)の名言 一覧

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沢野弘(澤野弘)のプロフィール

澤野弘、さわの・ひろむ。日本の経営者。「ワイズプラス」社長、「日本サービスマナー協会」理事長。大阪出身。関西大学商学部卒業後、トヨタ自動車、映像系専門学校勤務、語学系専門学校勤務などを経てウェブ会社ワイズプラスを設立。

言葉は、使い方よりも、使うときの表情や言い方によって、大きく印象が変わるもの。


身だしなみの印象をよくする決め手は「清潔感」。職業によって適した服装やファッションはさまざまですが、この点だけは共通。


他の人が使う敬語に違和感を覚えても、いちいち目くじらを立てたり、軽く見たりしないことも大切。その奥にある気持ちを素直に受け取るのが大人のマナー。


敬語の正しい用法を知っておくことは非常に大事です。しかし、それにとらわれすぎないようにすることも大事。なぜなら、「正しい」とされるルールは少しずつ変化するからです。


清潔感のない、だらしない身なりは周囲に不快感を与え、「仕事もだらしない人かもしれない」と信頼を損なう可能性があります。ノーネクタイの職場であっても、折り目正しさを心がけましょう。


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