宮島和美の名言 一覧

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宮島和美のプロフィール

宮島和美、みやじま・かずよし。日本の男性経営者。「ファンケル」社長・会長。神奈川県出身。成城大学文芸学部後、ダイエーに入社。取締役秘書室長、広報室長、常務執行役員、ファンケル常務取締役社長室長などを経て社長に就任。そのほか日本通信販売協会会長などを務めた。

即断即決、スピードが重要。


「ファンケルらしさ」とは、いつもお客さま視点で行動していくこと。


企業の人材育成は形だけでは全く意味がないのですから、見た目や数字にとらわれないようにしています。


人材育成組織は、人事部門についていて機械的に教育を行うのではなく、実際に役立つものでなければならない。


池森(創業者・池森賢二)にはお客さま視点しかない。それも自然にお客さまの立場で考えられる。私たちのように訓練して身に付くわけじゃなく、出発点がお客さま側にあるんですね。お客さまが何をしてもらいたいかが分かるんです。


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