ジャスパー・チャンの名言 一覧

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ジャスパー・チャンのプロフィール

ジャスパー・チャン。香港生まれの経営者。アマゾンドットコムを運営するアマゾンジャパン社長。香港大学工業工学部卒業後、キャセイパシフィック航空、P&G(プロクター&ギャンブル)、カナダ・ヨーク大学でMBA取得、P&G北東アジア地域ヘルス・ビューティー・アンド・フード・アンド・ビバレッジ部門ファイナンス・マネージャーなどを経てアマゾンジャパンに移り社長に就任。

我々は他社にそこまで神経を使っていません。アマゾンが神経をとがらせているのは、品揃え、低価格、配達スピードなど、顧客サービスをいかによくするかです。


日本での数字は開示していませんが、同様の伸びを見せ、すべてのカテゴリーで売上高は前年比を上回っています。書籍のような従来展開しているカテゴリーでも、品ぞろえを増やし、成長の余地はまだまだあります。


書籍から開始したアマゾンジャパンですが、家電や玩具、キッチン用品、07年にはファッションにも参入しました。足元では、市場が大きい食品などにも布石を打っています。地球上で最も豊富な品ぞろえを持ち、最もお客様を大切にする。これがアマゾンのミッションです。このミッションから考えて、日本については非常に満足しています。


日本でもM&Aはオープンに考えています。ただ、急いでいるわけではありません。イノベーションをもたらす会社なのか、アマゾン同様に顧客中心の文化を持った会社なのかなどを、厳しく吟味、検討しています。


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