ゴードン・バウカーの名言 一覧

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ゴードン・バウカーのプロフィール

ゴードン・バウカー。スターバックスの創業者の一人で、スターバックスの命名者。サンフランシスコ大学同窓生でルームメイトだったジェリー・ボールドウィン、同大学同窓生ゼヴ・シーグルとともに焙煎豆小売会社スターバックスを創業。シアトルで上質なコーヒー豆を販売した。同社はのちにハワード・シュルツによってカフェチェーンとして再編され世界的企業へと発展した。

月並みでは駄目だよ。顧客の期待を盛り上げる必要がある。新しい店舗のすべて。店の名前、店内のセッティング、体裁、コーヒーを入れる際の配慮に至るまで顧客が何か特別なものを期待するようにしないと駄目だ。


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