大東隆行の名言|来てくれてありがとうございますという気持ちで接客する

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うちのいまのテーマは接客サービスの強化です。接客サービスを向上させるため、外部講師による店長合宿研修などを行っています。研修で、僕が強調するのは、お客さんに対する感謝の気持ちです。「ああ、お客さんが来てくれた。ありがとうございます」という気持ちで接客しろと言っています。


大東隆行 の経歴

大東隆行、おおひがし・たかゆき。日本の経営者。餃子の王将社長。創業者加藤朝雄の義弟。大阪出身。関西経理専門学校中退後、薪炭・氷販売業を行ったのち、義兄の創業した王将1号店に入店。営業本部長、取締役、常務、専務、副社長などを経て社長に就任。同社を大証一部に上場させた経営者。

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